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常见问题解答
账户相关问题
如何注册TikTok账户?
注册非常简单:点击"免费注册"按钮,填写手机号或邮箱,完成身份验证即可。注册后需要进行18+年龄认证。
忘记密码怎么办?
点击登录页面的"忘记密码",输入注册时的手机号或邮箱,系统会发送重置密码链接。
如何保护账户安全?
建议开启双重验证,定期更换密码,不要在公共设备上保存登录信息,及时退出登录。
功能使用问题
如何上传高质量视频?
建议使用1080p或4K分辨率,mp4格式,文件大小不超过2GB。上传前可使用平台的视频优化工具。
为什么我的视频没有推荐?
推荐需要一定时间,建议优化标题和标签,保持内容原创性,积极与粉丝互动。
如何使用AI剪辑功能?
上传视频后,选择"AI剪辑"功能,系统会自动分析并生成多个版本供您选择。
VIP会员问题
VIP会员有哪些特权?
无广告体验、4K视频播放、优先推荐、大容量存储、专属客服等多项特权。
如何取消VIP订阅?
在设置页面的"会员管理"中可以随时取消自动续费,已购买的会员时间仍然有效。
VIP可以退款吗?
新用户7天内如不满意可申请全额退款,我们承诺无理由退款保障。
技术支持问题
视频播放卡顿怎么办?
检查网络连接,尝试切换网络或降低画质。如问题持续,请联系技术支持。
APP无法下载安装?
确保设备系统版本符合要求(iOS 12+/Android 8+),检查存储空间是否充足。
如何联系技术支持?
可通过在线客服、邮件support@izrwdgy.com或拨打400-666-8888联系我们。
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